ANII | Agencia Nacional de Investigación e Innovación

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Desde sus orígenes, la diaria ha promovido la consolidación de una comunidad, personas que se identifican con la marca y que sienten un alto grado de pertenencia con el proyecto original. En estos 15 años si bien se han desarrollado diversas instancias de participación que han agregado valor a nuestros productos y procesos, la diversidad de productos que hoy la diaria ofrece, requiere de un diseño que haga posible incluir esa diversidad de públicos en los procesos de innovación. La naturaleza de nuestro negocio, la sustentación del proyecto basada en suscripciones, requiere implementar herramientas de adaptación e innovación dinámicas para el mercado, manteniendo la vanguardia periodística y el cuidado de nuestra marca. Este proyecto nos dio la posibilidad de desarrollar un proceso de gestión de la innovación propio para nuestra organización, imaginado, creado y sistematizado por nuestros equipos de trabajo y basado en el conocimiento y la participación de nuestra comunidad. Además del lanzamiento de nuevos productos y de mejoras en los ya existentes, hemos logrado excelentes resultados en el trabajo interno de la organización, con el trazado de objetivos transversales a todas las áreas de gestión y redacción de la diaria. Por último, y como producto final, hemos logrado reunir la sistematización de los procesos de innovación en un documento que será la guía inicial para el trabajo de la diaria del presente y del futuro.